다음 고객센터 전화번호 확인하기

다음은 아주 오래된 서비스입니다. 처음에는 한메일로 시작을 하였지만 이제는 모바일 영역까지 어마어마하게 확장을 하였습니다. 단지 이제는 검색엔진이라고 부를수 없는 지경에 이르게 된것 같아요. 다음을 이용을 하다보면 여러가지 문의할것이 생깁니다. 그럴때는 다음 고객센터 전화번호를 확인하려고 할겁니다.

하지만 다음고객센터 전화번호를 찾기 전에 고객센터홈페이지를 먼저 찾아보시는것이 좋습니다. 대부분의 것들이 다음고객센터에서 해결이 가능합니다.

다음고객센터 홈페이지 바로가기

위 링크를 클릭을 하면 다음 고객센터 홈페이지로 들어갈 수 있습니다. 이곳에서는 다양한 분야에 대하여 문의를 할 수 있습니다.

홈페이지 들어가면 위와 같은 화면이 나오게 됩니다. 여기에서 문의를 할 것을 선택을 하면 기본적인 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. 이것을 충분하게 확인을 한 다음의 문의를 하는것이 좋습니다.

예를들어 메일을 선택을 하면 위와 같은 화면이 나오게 됩니다. 메일과 관련된 여러 상세 내용을 선택할 수 있습니다.

이런식으로 나오게 됩니다. 다양한 도움말이 있습니다. 만약 여기에 나오지 않는 내용이라면 '기타문의 및 제안의견'을 선택을해서 문의를 하면 2일 안에 답변이 오게됩니다.

 

도움말에서 해결이 되지 않는다면 다른 방법을 찾아야 합니다. 예를들면 전화번호로 연락을 하는 것이지요. 예전에는 위 이미지처럼 다음 고객센터 전화번호가 나오고 있습니다. 이 번호(1577-3321)으로 연락을하면 더이상 운영을 하지 않고 카카오톡 상담으로 전환이 된다고 이야기를 하네요.

카카오톡 상담 관련내용 확인하기

위 링크를 보시면 '전화상담 대신 톡상담으로' 변경이 된다고 되어있습니다. 그냥 채팅봇으로 운영을 한다는 것이겠지요. 카카오톡 친구검색에서 '카카오 고객센터'로 검색을 한 뒤애 채팅하기를 선택을 하시면 상담이 가능합니다.